如何有效推行物业iso900？如何有效推行质量管理体系？

如何有效推行物业ISO9000认证？

网络信息：物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段： 第一阶段：前期准备阶段。所需时间约2－3个月，主要工作有：
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输ISO9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训，讲解ISO9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按ISO9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合ISO9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足ISO9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、ISO9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢？笔者认为，ISO9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过ISO9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过ISO9000的资格。

网络信息：物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段： 第一阶段：前期准备阶段。所需时间约2－3个月，主要工作有：
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输ISO9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训，讲解ISO9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按ISO9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合ISO9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足ISO9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、ISO9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢？笔者认为，ISO9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过ISO9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过ISO9000的资格。

如何有效推行ts16949标准？

如何推行IATF16949标准，我个人认为至少要做到如下几点：
1、做好IATF16949标准的培训、加强对标准的学习和理解：包括主要领导、管理人员、员工等；
2、公司领导要重视：如对体系推行有具体的组织机构、配置相应的管理人员、设施等；
3、将标准的条款进行分解，并划分、落实到各责任部门；
4、编制好各层次的管理iso三体系认证、作业指导书；
5、对各层次iso三体系认证组织进行学习、理解，便于实际过程操作实施；
6、负责体系实施的管理部门对各部门执行情况进行监督、检查；
7、编制好内部质量管理体系审核计划并按要求组织实施；
8、对内部质量审核、日常监督检查发现的不合格项下达整改措施单由责任部门进行改善；
9、对改善措施进行有效性跟踪验证；
10、做好公司管理评审工作；1
1、对以上工作进行持续实施、改善。

企业如何有效推行质量管理体系？

本公司马上要年审质量体系，我来谈下看法。质量管理体系是指组织在质量方面为保证目标达成的管理体系。推行质量管理体系的企业有助于提升企业形像，提高管理水平和全员素质，能够实现iso三体系认证质量让客户更满意的目标。那么如何推行呢？领导带头重视，统一对体系的认识。推行质量体系必须要自上而下从思想上认可才好开展，可以运用会议或讲座等方式，对各级干部和员工进行宣传教育。
开展全员体系培训。要在企业内全面展开质量体系的培训学习工作，尤其是各部门领导和业务骨干人员必须掌握质量体系的相关知识，为以后体系正常运行打下基础。企业内部成立质量体系推行小组。最好由一把手担任组长，各部门负责人纳入小组内。另外选出部分对企业生产、品质、工艺等方面比较了解的人担任内审员。转化体系标准，并组织配套资源。要把ISO9001国际通用标准与本公司质量活动进行对照，把各项条款转化为本企业的管理要求和具体业务。同时确定本企业的质量方针及目标，分解和岗位质量责任，使每一个与质量有关的过程和活动都处于受控状态。编写质量体系iso三体系认证。可在征求管理层、操作人员意见后，系统性地编写质量体系iso三体系认证，iso三体系认证中体系中就体现质量活动5W1H（做什么，由谁做，何地做，何时做，为啥做和怎么做）的要求。体系iso三体系认证要具有可操作性和适用性。督促检查体系的运行工作。由各部门领导骨干带领，对各部门、各环节的质量活动进行验证，看其是否符合体系要求，对于不符的情况及时反馈整改。同时，把质量体系的运行工作列为各部门绩效考核内容之内，激励全体人员主动推进体系的运行。组织内部评审和提请外部审核认证咨询。在体系试运行一段之后，由企业领导人安排内审员对体系运行情况进行内部审核，并对不符合项进行整改。考虑体系运行成熟后可以提交外部审核机构进行认证咨询。质量管理体系是个全员参与的工作，在推行过程中要把人的重要性列为重点。我觉得领导的决心是推行质量管理体系的首要保证。只有把与质量活动有关的所有人的积极性充分调动起来，质量管理体系工作才能更好的推进，为企业创造更大的效益。我是职场本纪，制造业管理十多年经验，欢迎关注分享职场智慧。

近期公司刚做完国军标外审和公司的内审，以及马上迎接下个月民标审核，根据以往的工作经验，为您提一下解决方案，希望能对您的未来工作有所帮助。 将管理的系统方法应用到质量管理中，就是建立、实施并持续改进质量管理体系。
一、首先，了解一下相关的主要术语体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素；管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系；质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系；质量方针：由组织较高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向；质量目标：在质量方面所追求的目的；有效性：完成策划的活动并得到策划结果的程度；效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系。质量方针和质量目标规定了组织在质量方面的方向和目标，质量管理体系是为组织实现质量方针和质量目标，而建立的管理工作系统。有效性和效率是衡量质量管理体系能力的重要指标。
二、质量管理体系的建立。建立质量管理体系是为了有效和高效的实施质量管理，实现质量方针，达到质量目标。质量、成本和生产率，以及相关的经营绩效是结果，而体系及其所包含的过程运行的目的就是获得预期的含金量。好的质量、好的经营结果，应该通过好的过程、好的系统来实现。建立和实施质量管理体系的基本步骤如下：确定顾客和其他相关方的需求和期望；
建立组织的质量方针和质量目标；确定实现质量目标必需的过程和职责；确定提供实现质量目标必需的资源；规定测量每个过程的有效性和效率的方法；应用这些方法测量每个过程的有效性和效率；确定防止不合格并消除产生原因的措施；建立和应用持续改进质量管理体系的过程。希望以上回答对您有所帮助，如果喜欢我的回答可以关注我哦，每周定时更新好文，期待您的关注哦

最重要一点：领导的认同与支持；第二，不是一个人或者几个人的事，要全员参与，提高全员的质量意识。

小公司如何有效推行ISO质量管理体系？

本人有从事质量体系管理10多年的经验，小企业同样是按照ISO质量管理体系标准要求，结合企业的实际情况，编制质量体系iso三体系认证，质量管理体系整体上和大的企业没有多大差别，只是工作的流程、iso三体系认证可能会简单一些。此外注意有无可以删减的内容，这部分在ISO质量管理体系的标准中有规定，你自己看看。

不管公司大小，要效推行ISO质量管理体系关键就是要落实体系标准和过程控制，落实体系标准和过程控就要搞好内审，搞好管理评审，搞好管理评审最关键的是企业一把手要亲自抓，亲自解决内审中出现的问题，否则推行ISO质量管理体系不可能成功！

该问题的本质就是小公司的质量管理问题，应根据小公司的特点和管理现状提出针对性的措施，应注意以下几点：
1、小公司管事大公司管人。就是说，小公司管事含有业务流程随意性很大，沟通渠道随意，所以应从流程与沟通入手；大公司管人，就是说，小公司用人的随意性很大，人员的素质参差不齐，增大系统建立运行的阻力，所以应从培训教育和绩效考核入手。
2、小公司基础管理较差，标准化程度、规范意识不高，应从标准化、规范化入手。
3、小公司的经营相对简单，所以成本方面的风险意识不强，所以对成本、质量意识较差，导致领导的作用发挥不了，也就造成建立、运行体系的动机和目的有偏差，而大多数人更注重体系的形式而不注重其本质，导致体系运行的作用发挥不了，或者是管理层不能很好很快的从体系中得到预期的效益，所以应从培训领导、影响领导、同化领导入手。

1. ISO900族为什么在较多的企业得不到有效的推行？

企业得不到有效的推行有很多的原因
1、 企业领导在做这方面的认证咨询的出发点是企业的利益为前提的或者是当前的利益为前提的，例如某一个大合同需要有这个东西为前提
2、领导不重视，做是为了追风，赶潮流
3、领导领导很重视，在执行过程中方法不恰当，做不到全员参与，或者是下面糊弄了事。
4、咨询公司在做的过程中就是敷衍了事，没有真正的从公司情况出发为公司制定合理的体系运行iso三体系认证。
5、某些机构监督力度不够大等等