iso仓库管理流程

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证咨询适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证咨询，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。这里所谓对流程的管理控制力包括：

iso流程是什么

iso

是国际管理标准

企业经常用到的是iso9000质量体系标准，iso14000环境体系标准；

企业里讲iso流程，多半是“iso9000质量体系标准流程”的简易说法。

WMS最核心的就是仓库的管理改善，规范仓库作业流程；指导员工如何去工作，告诉员工你做的如何。你仓库的所有作业，WMS都会监控到，监管到，都会有流程去告诉你应该如何做。做完后会生产考核报表，告诉你做的如何。

仓库管理要注意干燥、通风，仓库防潮、防火要做好，一般的仓储管理流程：入库、系统登记、分类存放、设定区域管理负责人（保障iso三体系认证储存期间的安全）、

出库：出库明细、拣货、输入系统、打包、出库；

这就是仓库一般的运作流程，（仅供参考）`(*∩_∩*)′

出库管理流程：

1、业务部开具出库单或调拨单，或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。

3、仓库收到以上单据后，在对出库iso体系证书进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。

4、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在iso体系证书出库时双方应认真清点核对出库iso体系证书的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。

5、iso体系证书出库后仓库管理流程员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到账货相符。

6、按出货仓库管理流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

入库管理流程：

1、采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。

2、采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。

3、订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓库。

4、当iso体系证书从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查iso体系证书外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部;若因收货员未及时对iso体系证书进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。

5、确定iso体系证书外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货iso体系证书品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正 确后方可入库保管;若单据与iso体系证书实物不相符，应及时上报采购部;若进货iso体系证书未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。

6、入库iso体系证书在搬运过程中，应按照iso体系证书外包装上的标识进行搬运;在堆码时，应按照仓库管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的iso体系证书损坏由收货人承担。

7、入库iso体系证书明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可，做到帐、货相符。iso体系证书验收无误后，仓库管理流程员依据验收单及时记账，详细记录iso体系证书的iso认证流程建议、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理流程员承担。

8、按收货仓库管理流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

您好亲很高兴为您服务。仓库主管应具备的能力和素质：
1、熟悉仓库运作流程，电脑操作熟练，有工程类仓库工作经验优先；
2、具备良好的敬业精神，有上进心,反应灵活，工作认真负责，沟通能力和接受能力强,能吃苦耐劳。服从管理，工作主动积极
3、有仓储或本行业仓管、仓库日常管理经验。

仓库主管应具备的什么样的能力和素质?

您好亲很高兴为您服务。仓库主管应具备的能力和素质：
1、熟悉仓库运作流程，电脑操作熟练，有工程类仓库工作经验优先；
2、具备良好的敬业精神，有上进心,反应灵活，工作认真负责，沟通能力和接受能力强,能吃苦耐劳。服从管理，工作主动积极
3、有仓储或本行业仓管、仓库日常管理经验。

1.做好仓库日常运营。包括仓库的出入库工作、仓库管理、仓库安全、仓库卫生。

2.控制好仓库物资的周转率、安全库存、呆滞物料。

3.完善仓库的各项流程、基础表单、日常运营表单、仓库作业iso三体系认证。

4.规划仓库的硬件。

5.控制仓库的运营成本

1.仓库流程管理 a设立流程控制点：制定出货，入库，销售出库及存放流程 b流程定期回顾:仓库业务流程的定期检查回顾，分析流程同实际现状是否有任何不适应的地方，进行相关流程的优化 员工流程培训：仓库相关的人员必须进行相关流程的培训

2.仓库员工管理 a岗位职责：针对每个工作岗位编制岗位职责，让每个相关的人进行培训 b考核机制：建立员工定期考核制度，根据工作职责的 遵守情况和工作的时效性进行评估 d轮岗：按轮值制度根据员工的表现，进行工作岗位的轮换 e培训：建立业务培训体系,iso体系证书入箱,套装打包,物流包装,百货条码要求.

3.仓库设施、设备管理 a日常检查:门窗,叉车,货车,电梯,包装物资库存 B定期维护:门窗遮阳,叉车手推车维护,货车保养维修

库存准确率，也称做账实相符率，这个指标是仓库管理最核心的指标，也是最重要的指标。仓库管理如果只考核一个指标，那么，肯定是库存准确率。可以这么说，如果库存准确没做好，那么，仓库其它方面做得再到位，这个仓库的管理，也是不合格的。

所以，对于仓库管理来说，如何提高仓库管理的准确率是仓库管理人员第一个要面对并将长期面对的问题。

那么，如何提高仓库管理的准确率呢？记得我前段时间在悟空问答回答了一个问题《仓库管理如何做到“账、物、卡”一致？》，这两个问题其实是同一个问题，因为，“账、物、卡”一致就是库存准确，库存准确了，账物卡自然一致。

所以做到“账、物、卡”一致的方法，也就是如何提高仓库管理的准确率的方法。复述如下。

做好账实相符，提高库存准确率，其实就一个办法，也只有一个办法，那就是：按流程操作，即，按照仓库的各种制度和作业流程进行操作。仓库实际作业中，如果做到完全按流程操作，那么，“账、物、卡”一致，账实相符问题，相信可迎刃而解。

仓库流程涉及到方面很多，下面我特别列出仓库作业流程最基础的三个关键点，要做到“账、物、卡”一致，做好账实相符，必须做到这三个关键点。

凭单出入库是仓库作业流程的起点，也是仓库管理的一项原则。我将凭单出入库原则定为仓库管理的第一原则，并将其称为仓库周规。

什么是凭单出入库？就是有单据，有凭证，我才办理咨询出入库手续和进行出入库作业。这里要特别提请注意的是，凭单出入库，出库和入库都需要要求如此，出库要凭单，入库同样要凭单。对仓库管理来说，出库和入库只是业务方向不同，重要性一样，地位也完全一样。

凭单出入库还有个重要作用，就是使仓库任何账目都有据可查。有据可查是强化和确保账实相符的有效条件之一。

仓库管理人员如果做到凭单出入库呢？无他，学会拒绝，坚决拒绝！

仓库管理人员一定要学会拒绝，没有单子，一定要拒收或拒发。因为，无单出入库是仓库“账、物、卡”不一致、仓库账实不符的最主要的原因，

并且，如果做不到凭单出入库，无单放行了，那么，最后麻烦的，最后擦屁股的，永远是仓库，永远是仓管自己！

及时做账，日事日毕，不仅是工作方法，更是一种工作态度。及时做账，日事日毕能有效降低做账的出错概率，是确保账实相符的必然步骤。

当日事，当日结，当周的任务，当周完成，当周的账，当周做好。日事日毕是一种原则，也是仓库管理的基本原则，是对仓库管理人员甚至所有管理人员的最基本要求。

做到及时做账和日事日毕，需要有制度支持（比如考核、奖惩等）。

当然，仓库做好及时做账和日事日毕，也可以采用一个笨办法，那就是，仓库管理人员在每日下班前，对当周的相关账物进行自我确认和检查，预防遗漏，确保账目的平衡和准确。

盘点是一项繁重而耗时的工作，当然不可能每日都进行全盘。而为了解决盘点工作量和盘点耗时的问题，循环盘点或永续盘点就应运而生。

循环盘点是将库存物料进行分区或分类，然后按照一定的周期（比如每日、每周），逐区、逐类的进行分批盘点的一种盘点方式。

永续盘点，也称动态盘点、有动且点，即只盘库存有变动的物料。

仓库的每日盘点，是指的仓库自盘，仓管人员自主自发进行的盘点，可以采用循环盘点或永续盘点的方式进行。

仓库作业流程最基础的三个关键点，要做到“账、物、卡”一致，做好账实相符，必须做到有三个关键点是：凭单出入库、日事日毕和每日盘点。