ISO9000体系具体包括什么？

该标准内容太多，简介一下吧： 国际标准化组织于1999年11月25日发布了2000版ISO 9000族标准的国际标准。9000族国际标准包括：
1.ISO 9000《质量管理体系 基本原理和术语》；
2.ISO 9001《质量管理体系 要求》；
3.ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》。 ISO9000 质量管理体系的八大原则： 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系 ISO9001的《目录》 前言 ISO前言 引言 1 范围
1.1 总则
1.2 应用
2. 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系
4.1总要求
4.2iso三体系认证要求
4.
2.1总则
4.
2.2质量手册
4.
2.3iso三体系认证控制
4.
2.4记录控制 5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.
4.1质量目标
5.
4.2质量管理体系策划
5.5职责、权限与沟通
5.
5.1 职责和权限
5.
5.2管理者代表
5.
5.3内部沟通
5.6 管理评审
5.
6.1总则
5.
6.2评审输入
5.
6.3评审输出 6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.
2.1总则
6.
2.2能力、意识和培训
6.3 基础设施
6.4 工作环境 7 iso三体系认证实现
7.1 iso三体系认证实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.
2.1与iso三体系认证有关的要求的确定
7.
2.2与iso三体系认证有关的要求的评审
7.
2.3顾客沟通
7.3 iso认证和开发
7.
3.1iso认证和开发策划
7.
3.2iso认证和开发输入
7.
3.3iso认证和开发输出
7.
3.4iso认证和开发评审
7.
3.5iso认证和开发验证
7.
3.6iso认证和开发确认
7.
3.7iso认证和开发更改的控制
7.4 采购
7.
4.1采购过程
7.
4.2采购信息
7.
4.3采购iso三体系认证的验证
7.5 生产和服务提供
7.
5.1生产和服务提供的控制
7.
5.2生产和服务提供过程的确认
7.
5.3标识和可追溯性
7.
5.4顾客财产
7.
5.5iso三体系认证防护
7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进
8.1总则
8.2 监视和测量
8.
2.1顾客满意
8.
2.2内部审核
8.
2.3过程的监视和测量
8.
2.4iso三体系认证的监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.
5.1持续改进
8.
5.2纠正措施
8.
5.3预防措施 按照一般企业来讲： 问题一： 一层iso三体系认证：管理手册 二层iso三体系认证：程序iso三体系认证
三、四层iso三体系认证：部门操作iso三体系认证、作业指导书、操作规程、各项检验标准、技术iso三体系认证等。 问题二： 整个的一套表格，你应该说的是记录iso三体系认证，这个东西不同行业、不同iso三体系认证类别是不同的，所以应该把握住标准核心、根据自身iso三体系认证特点来编制（质量管理体系尤为突出，环境安全的各企业差的不是很多），所以别人可以帮你，但是肯定是有限度的。