ISO9002国际质量体系认证到底是什么?怎么解释?

9002是质量管理标准，而标准简单的说是一种规则； 认证咨询，是对标准的符合性，由第三方提供客户评价后的一个证明。 9002标准已经作废，现在被9001标准取代

（一） ISO简单介绍 是国际标准化组织，由多国组成非单位性联合机构，现有21个成员国，我国是成员国之一。改组织1946年成立于日内瓦。 （二） ISO9000族的基本思想。
1、 控制所有过程的质量
2、 过程控制的出发点是预防不合格的出现
3、 质量管理的中心任务是建立并实施iso三体系认证化的质量体系
4、 持续的质量改进
5、 有效质量体系应满足客户与组织自身双方的需要
6、 定期评价质量体系
7、 搞好质量管理的关键在于领导 （三） 推行ISO9000族的作用
1、 强化体制管理，提高企业效益
2、 获得国际贸易通行证，
3、 节省第二次审核费用
4、 在iso三体系认证竞中永远立于不败之地
5、 有效的避免iso三体系认证责任
6、 有利于国际间技术合作与技术交流
7、 搞好全员自然体系，提高企业形象。 （四） ISO9002分哪几部分。 分别为质量手册、程序iso三体系认证、工作手册及各项管理规定 （五） 涉及的基本概念
1、 质量体系 为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和资源
2、 组织结构 一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责权限及其相互关系
3、 程序iso三体系认证 记载某项活动所规定途径的iso三体系认证材料
4、 管理评审 由总经理就质量方针和目标对质量管理现状和适应行进行的正式评价
5、 认证咨询 由充分信任的第三方通过鉴定某一iso三体系认证的活动 （六） 认证咨询的原则及特征 原则：国际指南与国际接轨；自愿原则；认证咨询机构统一原则。 特征：认证咨询对象是质量管理体系；实施质量认证咨询体系是质量认证咨询标准；企业质量认证咨询体系应由单位专业质量认证咨询机构提供标准。

（一） ISO简单介绍 是国际标准化组织，由多国组成非单位性联合机构，现有21个成员国，我国是成员国之一。改组织1946年成立于日内瓦。 （二） ISO9000族的基本思想。
1、 控制所有过程的质量
2、 过程控制的出发点是预防不合格的出现
3、 质量管理的中心任务是建立并实施iso三体系认证化的质量体系
4、 持续的质量改进
5、 有效质量体系应满足客户与组织自身双方的需要
6、 定期评价质量体系
7、 搞好质量管理的关键在于领导 （三） 推行ISO9000族的作用
1、 强化体制管理，提高企业效益
2、 获得国际贸易通行证，
3、 节省第二次审核费用
4、 在iso三体系认证竞中永远立于不败之地
5、 有效的避免iso三体系认证责任
6、 有利于国际间技术合作与技术交流
7、 搞好全员自然体系，提高企业形象。 （四） ISO9002分哪几部分。 分别为质量手册、程序iso三体系认证、工作手册及各项管理规定 （五） 涉及的基本概念
1、 质量体系 为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和资源
2、 组织结构 一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责权限及其相互关系
3、 程序iso三体系认证 记载某项活动所规定途径的iso三体系认证材料
4、 管理评审 由总经理就质量方针和目标对质量管理现状和适应行进行的正式评价
5、 认证咨询 由充分信任的第三方通过鉴定某一iso三体系认证的活动 （六） 认证咨询的原则及特征 原则：国际指南与国际接轨；自愿原则；认证咨询机构统一原则。 特征：认证咨询对象是质量管理体系；实施质量认证咨询体系是质量认证咨询标准；企业质量认证咨询体系应由单位专业质量认证咨询机构提供标准。

什么是iso9000质量体系认证咨询 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称tc）共185个，分技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“iso9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据iso9000-1：1994的定义：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，iso又正式发布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后，tc176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改，分别改为iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17个标准，详见附录a。 对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 
1.iso9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 
2.iso9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 
3.iso9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 iso9000标准介绍 近几年，全国各地正在大力推行is09000族标准，开展以s09000族标准为基础的质量体系咨询和认证咨询。单位《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对is09000族标准的关心和重视。 根据is09000—1给出的定义，is09000族是指“由iso／tc176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由iso／tc176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由iso／tc176技术委员会制定并已由iso(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，iso／tc176技术委员会正定还未经iso颁布的国际标准有7项。对iso已正式颁布的is09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国单位标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为单位准。 正式颁布的is09000族标准 (1)gb/t65831994(idtis08402：1994)质量管理和质量保证术语。 (2)gb/t19000.1-1994(idtls09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。 (3)gb/19000.2-1994(idtis09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分gb/t1900
1、gb/t19002和gb／t19003实施通用指南。 (4)gb/t19000．3—1994(idtls09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分gb/t19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。 (5)gb/t19000．4-1994(idtis09000-4：1993)质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。 (6)gb/t19000-1994(idtls09001：1994)质量体系列化iso认证、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。 (7)gb/t19002-1994(idtls09002：1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。 (8)gb/t190031994(idtis09003：1994)质量体系最终检验和试验的质量保证模式。 (9)gb/t19004．1-1994(idtls09004-1：1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。 (10)gb/t19004．2-1994(idtls09004-2：1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。 (11)gb/t19004．3-1994(idtis09004-3：1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。 (12)gb/t19004．4-1994(idtlso-4：1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。 (13)gb/t19015-1996(idtisol0005：1995)质量管理质量计划指南。 (14)gb/t19017-1996(idtls010007：1995)质量管理技术状态管理指南。 (15)gb/t19021．1-1993(idtlsol0011-1：1990)质量体系审核指南第1部分审核。 (16)gb/t19021．2-1993(idtis010011-2：1991)质量体系审核指南第2部分质量体系审核员的评定准则。 (17)gb/t19021．3-1993(idtis0100ll-3：1991)质量体系审核指南第3部分审核工作管理。 (18)gb/t19022．1-1994(idtis010012：1992)测量设备的质量保证要求第1部分测量设备的计量确认体系。 (19)gb/t19023-1996(idtlsol0013：1995)质量手册编制指南。 还处在标准草案阶段的is09000族标准 (1)iso/dis9004-8质量原理及其在质量管理实践中的应用。 (2)iso/disl0006质量管理项目管理指南。 (3)iso/fdisl0012-2测量设备的质量保证要求第2部分测量过程控制。 (4)iso/fdisl0014质量经济性管理指南。 (5)iso/cdl0015继续教育和培训。 (6)iso/wdl0016检验和试验记录结果表述指南。 (7)iso/wdl0017统计技术在质量管理中的应用。