杭州iso9000质量标准认证

杭州iso9000质量标准认证?是企业是可强化品质管理,提高企业效益,增强客户信心,扩大市场份额的重点。而杭州iso9000质量标准认证,可以提高公司的品牌声誉,并让所有利益相关者都知道,该公司非常重视产品质量,并一直坚持不懈地改进产品。有关杭州iso9000质量标准认证,具体要以国家有关产品质量法、规范法和计量法等政策法规和产品执行标准为根据,杭州iso9000质量标准认证根据机构架构的创建、职位的设置、岗位工作职责的区划、职位规章制度和步骤的制订从工作人员、工作中场地、机器设备、运营产品品种和环境危害等层面开展合理运作和监管,匹配相关杭州iso9000质量标准认证,以超过工作人员安全性、质量承诺、生态环境保护、消费者满意和公司获益的这种宏观经济的管理模式。通过杭州iso9000质量标准认证,可展现公司保证服务水平平稳,追求”零缺陷”的总体目标,对顾客呈现完美品牌形象。
中文名
杭州iso9000质量标准认证
服务类别
ISO体系认证
服务宗旨
iso质量认证专业一站式服务平台,优质高效,全国均可办理!
服务介绍
杭州iso9000质量标准认证是杭州企业谋求发展,开拓市场份额必须要走的途径,在市场经济全球化的环境下,杭州iso9000质量标准认证是作为国内企业需要注意甚至是重视的至关重要点。通过杭州iso9000质量标准认证,对企业都有直接或间接的好处提升。企业在进行杭州iso9000质量标准认证后,要有必须的资金投入,但也会获得丰富的收益,不但有惠及社会发展的社会经济效益,也会造成切切实实的经济收益。

ISO体系认证简介

杭州iso9000质量标准认证对于一个企业来说,有助于企业建立良好的品牌信息和市场信任度。了解杭州iso9000质量标准认证,可以正式的帮助杭州企业减少浪费、降低成本,进而增加现金流。我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过杭州iso9000质量标准认证,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。解决杭州iso9000质量标准认证后,也有助于提高企业产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。作为一家拥有杭州市场的企业,有关杭州iso9000质量标准认证,是有利于与合作方品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。



ISO体系认证 iso认证

ISO体系认证 标准

ISO体系认证概述

常州地区没有ISO9000体系认证咨询机构,体系认证咨询机构在北京的挺多,常州离我们杭州不远,可以的话我公司帮你们来审核,我公司是北京凯新浙江办事处,网址:hzance

大鹿鹿鹿鹿鹿     发表于 2021-08-09 18:22:04

物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作nbsp;nbsp;nbsp;具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段:nbsp;nbsp;nbsp;第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:nbsp;nbsp;nbsp;
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输ISO9000最基础知识。nbsp;nbsp;nbsp;
2、公司任命管理者代表,全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。nbsp;nbsp;nbsp;
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。nbsp;nbsp;nbsp;
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训,讲解ISO9000中的20个(或19个)质量要素。nbsp;nbsp;nbsp;第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:nbsp;nbsp;nbsp;
1、建立质量方针和质量目标。nbsp;nbsp;nbsp;
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。nbsp;nbsp;nbsp;
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。nbsp;nbsp;nbsp;
4、按ISO9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。nbsp;nbsp;nbsp;经三阶段:ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:nbsp;nbsp;nbsp;
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。nbsp;nbsp;nbsp;
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。nbsp;nbsp;nbsp;
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合ISO9000标准的项目。nbsp;nbsp;nbsp;
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。nbsp;nbsp;nbsp;
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。nbsp;nbsp;nbsp;
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。nbsp;nbsp;nbsp;第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:nbsp;nbsp;nbsp;
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。nbsp;nbsp;nbsp;
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。nbsp;nbsp;nbsp;
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。nbsp;nbsp;nbsp;
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。nbsp;nbsp;nbsp;
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足ISO9000质量标准要求。nbsp;nbsp;nbsp;
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。nbsp;nbsp;nbsp;
六、ISO9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别nbsp;nbsp;nbsp;已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢?笔者认为,ISO9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。nbsp;nbsp;nbsp;由上表可知,ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系,而且更通俗易

小嘻     发表于 2021-11-12 20:28:17

网络信息:物业管理公司如何开展iso9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段: 第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:
1、进行iso9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表,全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训,讲解iso9000中的20个(或19个)质量要素。 第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段:iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢?笔者认为,iso9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。 由上表可知,iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是,一个企业通过iso9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过iso9000的资格。

小熊     发表于 2021-11-14 14:23:57

网络信息:物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段: 第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输ISO9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表,全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训,讲解ISO9000中的20个(或19个)质量要素。 第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按ISO9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段:ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合ISO9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足ISO9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、ISO9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢?笔者认为,ISO9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。 由上表可知,ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。 必须强调的是,一个企业通过ISO9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过ISO9000的资格。

心有所倚     发表于 2021-11-15 13:53:38

网络信息:物业管理公司如何开展iso9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段: 第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:
1、进行iso9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表,全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训,讲解iso9000中的20个(或19个)质量要素。 第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段:iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢?笔者认为,iso9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。 由上表可知,iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是,一个企业通过iso9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过iso9000的资格。

美少女壮士     发表于 2021-11-15 14:37:42

网络信息:物业管理公司如何开展iso9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段: 第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:
1、进行iso9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表,全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训,讲解iso9000中的20个(或19个)质量要素。 第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段:iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢?笔者认为,iso9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。 由上表可知,iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是,一个企业通过iso9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过iso9000的资格。

yvonne7?     发表于 2021-11-15 16:24:29

网络信息:物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作

具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段:

第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:


1、进行ISO9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输ISO9000最基础知识。


2、公司任命管理者代表,全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。


3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。


4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训,讲解ISO9000中的20个(或19个)质量要素。

第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:


1、建立质量方针和质量目标。


2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。


3、整理现有各类iso三体系认证和表格。


4、按ISO9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。

经三阶段:ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:


1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。


2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。


3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合ISO9000标准的项目。


4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。


5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。


6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。

第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:


1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。


2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。


3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。


4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。


5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足ISO9000质量标准要求。


6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。


六、ISO9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别

已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢?笔者认为,ISO9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。

由上表可知,ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。

必须强调的是,一个企业通过ISO9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过ISO9000的资格。

嘻哈小Reeta     发表于 2021-12-02 18:13:07

2008年元月,大象出版社顺利通过了ISO9000:2000国际质量标准认证咨询。2008年2月5日,北京中教英才教育认证咨询中心正式签发了认证咨询证书,认证咨询范围包括教材、教学参考书、教学科学理论学术著作和报刊的出版发行及其服务。

流光白     发表于 2021-12-09 03:17:02

ISO9000族质量标准主要包括ISO9000基础和术语、ISO9001质量管理体系 要求ISO9004质量体系业绩改进指南、ISO19011审核指南。质量管理体系认证依据ISO9001质量管理体系要求进行。具体资料已发你邮箱,请查收。

3票盼hM     发表于 2022-03-21 14:17:23

ISO9000认证标准是国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

[已注销]     发表于 2022-03-21 15:22:23

ISO体系认证拓展阅读